Twitter/X para empresas. Vale a pena investir? | Agência 2PX

Com a recente suspensão temporária do Twitter no Brasil, ficou evidente como as redes sociais têm nuances que fazem toda a diferença para os usuários — e para as marcas. Embora alternativas como Threads e BlueSky tenham surgido com propostas parecidas, o vazio deixado pelo Twitter mostrou que cada rede tem sua própria essência, especialmente no tom de voz adotado. Para empresas, entender essas diferenças é fundamental para decidir se vale a pena marcar presença nessa plataforma.

Afinal, o Twitter é uma boa opção para sua marca?

O Twitter é uma rede vibrante e ousada, conhecida por conversas rápidas e diretas. Se o tom de voz mais informal, criativo e até atrevido combina com sua marca e com o público que você quer alcançar, pode ser uma excelente escolha. Mas, antes de mergulhar, vale a pena avaliar cuidadosamente alguns pontos:

• Seu público está lá?

  • Nem todas as audiências estão engajadas no Twitter. Essa é uma rede que conversa bem com jovens, pessoas antenadas e fãs de cultura pop, mas pode não ser tão relevante para alguns nichos mais tradicionais.

• Sua marca tem um perfil adequado para o Twitter?

  • Redes como Threads tendem a ser mais leves e BlueSky mais alternativa, enquanto o Twitter exige criatividade constante e uma disposição para interagir em um espaço mais dinâmico e, por vezes, caótico.

• Há recursos para manter essa presença?

  • Ter uma conta ativa no Twitter demanda consistência e velocidade. Além de publicações frequentes, é necessário estar preparado para responder rapidamente aos seguidores e, em alguns casos, lidar com situações delicadas.

Exemplos de Marcas que Brilharam no Twitter

Algumas marcas conseguem usar o Twitter com maestria, aproveitando o tom descontraído e engajador da plataforma. Dois exemplos de cases de sucesso são:

• Duolingo: A empresa de ensino de idiomas transformou sua coruja mascote em um personagem carismático e irreverente, interagindo com os usuários de forma divertida e criando uma legião de fãs.

• Netflix: A gigante do streaming soube adotar uma linguagem leve e conectada, se aproximando do público com memes e piadas sobre lançamentos, ao mesmo tempo em que promovia seu catálogo.

No entanto, é importante notar que nem todas as empresas conseguem replicar esse sucesso. Setores como bancos e empresas de telefonia, por exemplo, são obrigados a estar no Twitter para oferecer atendimento ao cliente, mas frequentemente se tornam alvo de reclamações públicas — um risco que precisa ser bem administrado.

Nossa Dica: Planejamento e Profissionais Especializados

O Twitter pode ser uma ferramenta poderosa para engajar e fortalecer sua marca, mas isso depende de uma avaliação criteriosa. Nem sempre vale a pena investir tempo e recursos em uma rede tão dinâmica, especialmente se seu público-alvo não estiver presente ou se sua empresa não conseguir acompanhar o ritmo necessário.

A boa notícia é que, com o acompanhamento de profissionais experientes, sua presença no Twitter pode ser bem planejada e eficaz. Na 2PX, contamos com twitteiros profissionais prontos para criar conteúdo criativo e gerenciar sua presença online com agilidade e estratégia.

Se você está pensando em explorar o potencial do Twitter para sua marca, entre em contato conosco! Vamos te ajudar a decidir se essa é a rede certa para você e, se for, garantir que sua comunicação brilhe.

Fale com a 2PX